Häufige Fragen

FAQ - Ihre Fragen, unsere Antworten

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Praxis, Behandlungen, Preise und Services.

Allgemeine Fragen

Wir behandeln alle exotischen Tierarten:

  • Reptilien: Schlangen, Echsen (Bartagamen, Geckos, Leguane, Chamäleons), Schildkröten, Krokodile
  • Vögel: Papageien, Sittiche, Greifvögel, Eulen, Singvögel, Hühner, Tauben
  • Säugetiere: Alpakas, Lamas, Frettchen, Chinchillas, Degus, Igel, Sugar Glider
  • Amphibien: Frösche, Kröten, Molche, Salamander, Axolotl
  • Fische: Koi, Goldfische, tropische Zierfische
  • Wirbellose: Vogelspinnen, Skorpione, Tausendfüßer

Auch Gefahrtiere wie Giftschlangen und Großkatzen gehören zu unseren Patienten.

Termine können über unser Kontaktformular auf der Website vereinbart werden. Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  • Ihre Kontaktdaten
  • Tierart, Geschlecht und Alter Ihres Tieres
  • Grund des Besuches / Symptome

Behandlungen finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Unsere Praxis befindet sich Im Franziskanerhof 1a, 50321 Brühl.

Unser Hauptstandort ist Brühl bei Köln. Wir sind jedoch deutschlandweit und in der Schweiz tätig:

  • NRW: Köln, Bonn, Düsseldorf, Ruhrgebiet, Rheinland, Bergisches Land
  • Deutschland: München, Hamburg, Berlin, Frankfurt und alle weiteren Städte
  • Schweiz: Zürich, Basel, Bern (mit offizieller CH-Zulassung)

Für entfernte Regionen bieten wir Hausbesuche an. Kontaktieren Sie uns für Details.

Leistungen & Behandlungen

Ja, wir bieten mobile Hausbesuche mit vollständiger Diagnostik vor Ort an. Dies ist besonders geeignet für:

  • Nicht transportfähige Tiere
  • Große Tierbestände (Zoos, Züchter)
  • Gefahrtiere, die spezielle Transportbedingungen erfordern
  • Terrarientiere, die sensibel auf Temperaturwechsel reagieren

Unsere mobile Praxis umfasst Röntgen, Ultraschall und Labordiagnostik.

Ja, wir haben jahrelange Erfahrung mit Gefahrtieren. Dazu gehören:

  • Giftschlangen aller Arten (Kobras, Vipern, Grubenottern)
  • Großkatzen (Löwen, Tiger, Leoparden)
  • Krokodile und große Warane
  • Elefanten und andere Großtiere
  • Zoo- und Zirkustiere

Die Behandlung erfolgt je nach Tier vor Ort oder in der Praxis, unter Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften.

Wir verfügen über moderne Diagnostik, speziell auf exotische Tiere abgestimmt:

  • Bildgebung: Digitales Röntgen, Ultraschall
  • Labor: Blutuntersuchungen (Hämatologie, Blutchemie)
  • Parasitologie: Kotproben, Hautabstriche
  • Mikrobiologie: Bakterien- und Pilzdiagnostik
  • Endoskopie: Für Vögel und größere Reptilien

Bei akuten Notfällen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. Beachten Sie:

  • Im Notdienst (nachts, Wochenende, Feiertage) gelten erhöhte Gebührensätze (2- bis 4-facher GOT-Satz)
  • Die Erreichbarkeit erfolgt nach telefonischer Vereinbarung
  • Bei Notfällen außerhalb unserer Erreichbarkeit wenden Sie sich an die nächste Tierklinik mit Notdienst

Typische Notfälle: Atemnot, starke Blutungen, Verletzungen, komplette Futterverweigerung, Legenot.

Preise & Kosten

Die GOT (Gebührenordnung für Tierärzte) ist eine gesetzliche Vorgabe zur Berechnung tierärztlicher Leistungen, die für alle Tierärzte in Deutschland verbindlich ist.

  • Normaler Satz: 1- bis 3-facher Satz, abhängig von Aufwand und Komplexität
  • Notdienst-Satz: 2- bis 4-facher Satz (nachts, Wochenende, Feiertage)
  • Mehrwertsteuer: 19% auf alle Leistungen

Jede Leistung wird einzeln auf der Rechnung ausgewiesen. Auf Wunsch erstellen wir vorab einen Kostenvoranschlag.

Ja, vor jeder größeren Behandlung oder Diagnostik erhalten Sie auf Wunsch eine Kostenschätzung. Transparenz ist uns wichtig:

  • Keine versteckten Gebühren
  • Gemeinsame Entscheidungsfindung bei Behandlungsoptionen
  • Jede Position wird nachvollziehbar aufgeschlüsselt

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Barzahlung
  • EC-Karte / Debitkarte
  • Überweisung

Bei umfangreicheren Behandlungen sprechen Sie uns gerne auf individuelle Zahlungsvereinbarungen an.

Spezielle Services

Ja! ExotenVet - Manuel Uhlhaas ist die einzige deutsche Exotenpraxis mit offizieller Schweizer Zulassung (CH-Zulassung).

  • Behandlungen in Zürich, Basel, Bern und anderen Schweizer Städten
  • Hausbesuche in der gesamten Schweiz möglich
  • Abrechnung nach deutscher GOT

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Schweiz-Seite.

Ja, wir bieten professionelle Bestandsbetreuung für:

  • Zoos und Tierparks
  • Zirkusse
  • Professionelle Züchter
  • Private Großbestände

Unsere Leistungen umfassen regelmäßige Gesundheitskontrollen, Impfprogramme, Quarantänemaßnahmen, Beratung zur Bestandshygiene und Dokumentation für Behörden.

Die Distanzimmobilisation ist eine spezielle Technik zur Betäubung von Tieren aus sicherer Entfernung. Sie wird eingesetzt bei:

  • Gefahrtieren, die nicht direkt gehandhabt werden können
  • Scheuen oder aggressiven Tieren
  • Tieren in Gehegen, die nicht betreten werden können
  • Notfällen mit entlaufenen Tieren

Die Betäubung erfolgt mittels Blasrohr oder Narkosegewehr durch einen erfahrenen Spezialisten.

Haben Sie weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns - wir helfen Ihnen gerne weiter.