FAQ - Ihre Fragen, unsere Antworten

Wir behandeln alle exotischen Tierarten:

• Reptilien: Schlangen, Echsen (Bartagamen, Geckos, Leguane, Chamäleons), Schildkröten, Krokodile
• Vögel: Papageien, Sittiche, Greifvögel, Eulen, Singvögel, Hühner, Tauben
• Säugetiere: Alpakas, Lamas, Frettchen, Chinchillas, Degus, Igel, Sugar Glider
• Amphibien: Frösche, Kröten, Molche, Salamander, Axolotl
• Fische: Koi, Goldfische, tropische Zierfische
• Wirbellose: Vogelspinnen, Skorpione, Tausendfüßer

Auch Gefahrtiere wie Giftschlangen und Großkatzen gehören zu unseren Patienten.

Termine können über unser Kontaktformular auf der Website vereinbart werden. Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Ihre Kontaktdaten
• Tierart, Geschlecht und Alter Ihres Tieres
• Grund des Besuches / Symptome

Behandlungen finden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Unsere Praxis befindet sich im Franziskanerhof 1a, 50321 Brühl.

Unser Hauptstandort ist Brühl bei Köln. Wir sind jedoch deutschlandweit und in der Schweiz tätig:

• NRW: Köln, Bonn, Düsseldorf, Ruhrgebiet, Rheinland, Bergisches Land
• Deutschland: München, Hamburg, Berlin, Frankfurt und alle weiteren Städte
• Schweiz: Zürich, Basel, Bern (mit offizieller CH-Zulassung)

Für entfernte Regionen bieten wir Hausbesuche an. Kontaktieren Sie uns für Details.

Sie erreichen uns auf mehreren Wegen:

• E-Mail: uhlhaas@exotenvet.com
• WhatsApp: 0171 3524707
• Telefonisch (Mo–Fr 10–14 Uhr): 02232 5796842
• In dringenden Fällen rund um die Uhr: 0171 3524707

In der Sprechstunde nehmen wir uns sehr viel Zeit für Sie und Ihr Tier. Nur mit einer ausführlichen Anamnese und der entsprechenden Diagnostik vor Ort können wir unseren Patienten direkt helfen. Ein durchschnittlicher Termin dauert in der Regel ca. 30–60 Minuten.

Ein Termin ist grundsätzlich notwendig. Aus organisatorischen Gründen können wir nur so sicherstellen, dass wir für Sie vor Ort sind und uns nicht gerade in der Fahrpraxis auf einem Außentermin befinden.

In der Regel erhalten Sie noch am selben Tag einen Termin.

Jede Tierart hat ihre eigenen Bedürfnisse. Wir beraten Sie gerne und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Geeignete Thermobehälter für den Transport von wechselwarmen Tieren – beispielsweise Reptilien oder Amphibien – bieten wir bei uns zum Kauf an.

Sie können in der hauseigenen Tiefgarage parken. Von dort gelangen Sie über einen direkten Durchgang auf der rechten Seite zur Praxis. Der Durchgang ist mit einem Schild versehen und befindet sich direkt gegenüber den Kassenautomaten bzw. dem Stellplatz mit der Nummer 31.

Ja, wir bieten mobile Hausbesuche mit vollständiger Diagnostik vor Ort an. Dies ist besonders geeignet für:

• Nicht transportfähige Tiere
• Große Tierbestände (Zoos, Züchter)
• Gefahrtiere, die spezielle Transportbedingungen erfordern
• Terrarientiere, die sensibel auf Temperaturwechsel reagieren

Unsere mobile Praxis umfasst Röntgen, Ultraschall und Labordiagnostik.

Ja, wir haben jahrelange Erfahrung mit Gefahrtieren. Dazu gehören:

• Giftschlangen aller Arten (Kobras, Vipern, Grubenottern)
• Großkatzen (Löwen, Tiger, Leoparden)
• Krokodile und große Warane
• Elefanten und andere Großtiere
• Zoo- und Zirkustiere

Die Behandlung erfolgt je nach Tier vor Ort oder in der Praxis, unter Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften.

Wir verfügen über moderne Diagnostik, speziell auf exotische Tiere abgestimmt:

• Bildgebung: Digitales Röntgen, Ultraschall
• Labor: Blutuntersuchungen (Hämatologie, Blutchemie)
• Parasitologie: Kotproben, Hautabstriche
• Mikrobiologie: Bakterien- und Pilzdiagnostik
• Endoskopie: Für Vögel und größere Reptilien

Bei akuten Notfällen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. Beachten Sie:

• Im Notdienst (nachts, Wochenende, Feiertage) gelten erhöhte Gebührensätze (2- bis 4-facher GOT-Satz)
• Die Erreichbarkeit erfolgt nach telefonischer Vereinbarung
• Bei Notfällen außerhalb unserer Erreichbarkeit wenden Sie sich an die nächste Tierklinik mit Notdienst

Typische Notfälle: Atemnot, starke Blutungen, Verletzungen, komplette Futterverweigerung, Legenot.

Ja. Alle Untersuchungen und deren Befunde liegen noch innerhalb des Termins vor. Nur so ist eine schnelle und zielgerichtete Therapie möglich.